Catamaran tour to Isla Mujeres from Cancún and Playa del Carmen

The trip was nothing like advertised. The catamaran was overcrowded and unsafe, with no proper seating or safety measures. The food stop was unsanitary, and there was no water to flush toilets or wash hands. Snorkeling wasn’t even mentioned. Overall, the experience felt poorly managed and below basic standards. TUI should reconsider partnering with such providers—this tour was a disappointing reflection on their brand.

Alles prima geregeld en een leuke dag gehad. Snorkelen is leuk maar meer voor verkoeling dan de onderwaternatuur. Isla Mujeres is een mooi eiland echter bestaat de noordkant vooral uit heel veel dezelfde souvenierwinkeltjes en ruikt het veel naar benzine door de vele golfkarretjes.

Horrible, entassé comme du bétail ! Piège à touristes. Tout était bondé, chronomètre. Snorkeling inexistant, embarqué au milieu de la mer, agglutine comme des bêtes pour ne ruen voir,Magasin obligatoire souvenirs! Ça gueule tout le temps, ça veut faire des photos de vous! Seul le personnel était attentionné d ou des notes correctes. Journée beaucoup trop longue au pas de courses. Une horreur en fait. J ai vraiment regretté ma journée et jetter mes sous.Arnaques touristiques!!

Gerne hätte ich die Zeit an Bord genossen, jedoch war dies bei der ohrenbetäubend lauten Musik nicht möglich. Sehr schade! Die Organisation vor und nach dem Ausflug ist definitiv verbesserungswürdig. Wir hatten lange Wartezeiten bis die Tour losging und danach, bis wir wieder abgeholt wurden. Die Insel selbst war traumhaft schön!

Allt var fantastiskt ordnat med själva båtutflykten, god mat, personalen kom konstant med ny dricka på båten så fort man fick slut. Det enda negativa var transporten till och från, obekväma skrothögar till bilar, bilen gick sönder på vägen hem så att vi blev stående vid motorvägen i väntan på en annan bil. Det kändes som ett mirakel att bilen höll på resan till båten också. Missade middag på hotellet då vi blev så sena tillbaka.

I det stora hela var vi nöjda. Nervösa för att vi inte är så bra på engelska och kan inte spanska. Boka engelsk guide men de var bara jag och min man som behövde ha guiden å på engelska, alla andra prata spanska så vi blev utanför och förstod inte allt. Nervösa att vi skulle bli bortglömda vilket vi blev vid lunchen. Annars var guiden snäll och försökte ta sig tiden för oss.